Paperkeep

サポート

困ったときは、まず下の質問をご覧ください。

お問い合わせ

お問い合わせ用のメールアドレスは、まもなくこのページでご案内します。それまでは下のよくある質問をご覧ください。

よくある質問

書類はどこにありますか?

ファイルApp › このiPhone内 › Paperkeepにある普通のPDFです。そこで開く、名前を変える、移動やコピーができ、次にPaperkeepを開いたときに変更に追従します。

誤って書類を削除しました

削除した書類は「最近削除した項目」に30日間残ります。「復元」をタップしてください。

カメラが開きません

設定 › Paperkeep › カメラを確認してください。その間も、写真やファイルから読み込めます。

文字認識が間違っています

iPhone内で読み取るため、かすれたレシートなどでは間違えることがあります。書類の画面で名前や種類を変更できます。大切な数字は確認してください。

解約するには?

設定 › [ユーザ名] › サブスクリプション › Paperkeep Proから解約できます。買い切りはサブスクではなく、更新されません。新しいiPhoneでは、Paperkeep › 設定 › 購入を復元で購入を復元できます。

Paperkeepは何かをアップロードしますか?

いいえ。Paperkeepにはサーバーもネットワークのコードもありません。購入だけをAppleのApp Storeが扱います。